Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

tavianoruxe es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra empresa está establecida en España y cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nos comprometemos a tratar tus datos con la máxima confidencialidad y únicamente para los fines específicos que te comunicamos. Tu confianza es fundamental para nosotros, por eso aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de tu información personal.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de tu interacción con nuestros servicios educativos. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte el mejor servicio posible.

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información académica y profesional: nivel educativo, experiencia laboral, objetivos de formación
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el contenido
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo
• Preferencias de comunicación: idioma, frecuencia de contacto, canales preferidos
• Datos de progreso académico: evaluaciones, ejercicios completados, participación en actividades

Todos estos datos se recopilan de manera transparente y con tu consentimiento explícito. Nunca recopilamos información sensible sin una justificación legal clara y tu autorización específica.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica y un propósito claro.

• Proporcionar acceso a nuestros programas formativos y recursos educativos
• Personalizar el contenido educativo según tus necesidades y nivel de conocimiento
• Enviar comunicaciones relevantes sobre cursos, actualizaciones y oportunidades
• Realizar análisis de progreso académico y proporcionar retroalimentación personalizada
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
• Gestionar consultas, quejas y solicitudes de soporte técnico

Cada tratamiento de datos se basa en una de las bases legales establecidas en el RGPD: consentimiento, ejecución contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales. Te informamos específicamente sobre la base legal aplicable en cada caso.

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos. Estos derechos están garantizados por la legislación europea y española de protección de datos.

• Derecho de acceso: consultar qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. Nos esforzamos por resolver cualquier inquietud de manera directa y satisfactoria.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
• Control de acceso basado en roles con autenticación de doble factor
• Copias de seguridad regulares con sistemas de recuperación probados
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de confidencialidad y tratamiento de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos académicos se conservan durante 6 años tras la finalización del programa formativo, mientras que los datos de contacto se mantienen hasta que solicites su supresión o retires tu consentimiento.

Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

• Proveedores de servicios tecnológicos con contratos de confidencialidad
• Plataformas educativas integradas con las que tenemos acuerdos específicos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Entidades colaboradoras para programas formativos específicos

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea. Cuando trabajamos con terceros, establecemos contratos específicos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies según su función y duración.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: recordar tus configuraciones y elecciones
• Cookies analíticas: entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de marketing: personalizar comunicaciones y ofertas relevantes

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios. Te informamos sobre el uso de cookies mediante un banner específico en tu primera visita.

Transferencias Internacionales

En principio, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a países terceros, aplicamos las salvaguardas apropiadas establecidas en el RGPD.

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección disponible en el país de destino y aplicamos medidas adicionales si es necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al europeo.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento específico de sus padres o tutores legales.

En programas formativos específicos dirigidos a menores, aplicamos medidas de protección reforzadas y obtenemos el consentimiento explícito de padres o tutores, cumpliendo estrictamente con la legislación de protección de menores vigente en España.

Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación sustancial con antelación suficiente.

• Notificación por correo electrónico para cambios significativos
• Aviso prominente en nuestro sitio web durante 30 días
• Actualización de la fecha de última modificación
• Resumen de los cambios principales realizados

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de una versión actualizada constituye tu aceptación de los cambios realizados.